¿Qué trámites se podrán hacer de manera presencial con Infonavit?

El Instituto exhortó a la población a permanecer en sus casas; y realizar los trámites que requieran a través de la plataforma digital Mi Cuenta Infonavit o vía telefónica

El Instituto del Fondo Nacional de la Vivienda para los Trabajadores (Infonavit) informó que, a través de sus Centros de Servicio (CESI), continuará brindando atención presencial a sus acreditados y derechohabientes durante la contingencia por el Covid-19; con todas las medidas sanitarias establecidas por la Secretaría de Salud del Gobierno de México.

Sin embargo, solo se realizarán trámites esenciales que únicamente pueden llevarse a cabo de manera presencial; con el objetivo de no afectar el derecho de miles de trabajadores para adquirir y conservar su patrimonio. Estos trámites son:

• Devolución del Fondo de Ahorro
• Inscripción y Formalización del Crédito
• Solicitud y aclaración de Reestructura del Crédito
• Convenio de Pagos
• Liberación de Auto Seguro por Invalidez
• Liberación de Auto Seguro por Defunción
• Devolución de Excedentes de Pago
• Solicitud de Cancelación de Crédito

Por otro lado, el Instituto exhortó a la población a permanecer en sus hogares; y realizar los trámites que requieran a través de la plataforma digital Mi Cuenta Infonavit o vía telefónica, al número 800 008 3900.

Para acceder a Mi Cuenta Infonavit los derechohabientes deben ingresar a la página https://micuenta.infonavit.org.mx, en donde podrán realizar los siguientes trámites:

• Conocer el saldo de la Subcuenta de Vivienda
• Precalificación y puntos para acceder a un crédito
• Adjuntar documentos para trámite de crédito
• Seguimiento a solicitudes de crédito
• Consulta de saldos y movimientos del crédito
• Obtención de la constancia de intereses para la declaración anual ante el SAT
• Aviso de suspensión, retención y modificación de descuentos
• Corrección del RFC
• Actualización de datos de contacto
• Consulta de relaciones laborales
• Calculadora de ahorro

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Fernanda Hernández